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よくある質問・お問合せ

皆様から多く寄せられる質問をピックアップしてみました。是非ご参考になさって下さい。

ID・パスワードを忘れたのですが

ID(E-mail)を登録しているお客様でパスワード忘れの場合は、お客様マイページよりお手続き下さい。

登録したID(E-mail)を入力して[送信]ボタンを押して頂ければ、お客様のメールアドレスにパスワードが送信されます。又、「お客様の情報は登録されていないようです」というメッセージが出た場合は、そのメールアドレスではID登録されておりませんので、違うメールアドレスで試みるか、再度「初めて注文する」からご注文下さい。

尚、前回注文された際に内容確認ページにて「ID登録をする」にチェックを入れていない場合には、ID(E-mail)は登録されておりませんので、再度「初めて注文する」からご注文下さい。その場合、過去の注文履歴等の一切の情報は確認する事はできません。

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